O Brasil ocupa a 5ª posição no ranking de países em população on-line, o que representa 78,3% de brasileiros conectados. Além disso, o País é o terceiro no mundo no uso diário de internet.
Esses números demonstram que é essencial o investimento em marketing digital para aumentar a visibilidade do seu negócio. É uma área do marketing de extrema importância para que as empresas tenham mais competitividade.
Seja diretamente para o site, WhatsApp, Instagram, Facebook ou endereço físico de uma de nossas lojas conceito, é importante redirecionar os clientes até algum canal de atendimento onde possam tirar as dúvidas ou reservar algum produto.
Esses canais também são portas para atrairmos e mantermos contato com quem tem interesse em ser um de nossos franqueados.
Sagrado na web
A Sagrado Boulangerie e eu acompanhamos essa tendência do mercado e disponibilizamos plataformas na web para dar suporte aos nossos franqueados e também facilitar o contato entre eles e os clientes.
Como funciona? Nos três primeiros meses, a agência da franqueadora atende o franqueado dando todo suporte nas redes sociais, desde a criação, geração de conteúdo e programação de postagem. Entendemos que este é o período que ele se adapta à rotina de gestão da loja.
Atualmente, o Instagram hoje é uma ferramenta forte de vendas e cada franqueado possui sua conta para maior proximidade com os seus clientes.
Pandemia
Antes da pandemia de Covid-19, a Sagrado ingressou no Ifood e intensificou a divulgação na plataforma. Também investiu em posts patrocinados do Instagram divulgando a presença no Ifood e seu serviço de take away. Como a panificação se enquadra no segmento de serviço essencial, podemos operar mesmo na fase “restrita” recebendo nossos clientes para retiradas.
Durante a pandemia o cliente criou o hábito de comprar pães e itens para o café da manhã e/ou lanche da tarde por meio do delivery, seja pela plataforma iFood quanto o take away. Novos clientes conheceram a Sagrado através do iFood e passaram a ser clientes das lojas e clientes habituais também aderiram a essa comodidade.
No caso, os franqueados têm a liberdade de escolha de ingressar ou não nas plataformas de delivery, mas a franqueadora aconselha a adesão.
O iFood, durante a pandemia, chegou a representar 25% do faturamento, hoje ficando entre 17% a 20%. E, estamos estudando ainda parcerias com outras plataformas digitais.
Entre em contato com a Sagrado
Em outra publicação, contei a história do casal, Raquel e Eliezer Bember, que em um clique encontraram o site da Sagrado Boulangerie e abriram uma loja conceito em São Bernardo do Campo, São Paulo.
Basta um clique também para você se tornar um de nossos franqueados ou cliente.
Encontre a Sagrado na web:
Site: https://sagradoboulangerie.com/
Facebook: Sagrado Boulangerie
Instagram: @sagradoboulangerie
